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Onlinetexte werden komplett anders gelesen als gedruckte Worte. Online wird nicht von links nach rechts und von oben nach unten gelesen, vielmehr „scannen“ die Nutzer eine Webseite ab nach für sie relevante Informationen und wichtige Verlinkungen.

Das Web ist ein schnelles Medium, die Nutzer möchten einfach und schnell zu den von ihnen gesuchten Informationen gelangen, deshalb „springt“ das Auge des Nutzers bei dieser Suche geradezu über die Menüs, einzelnen Textabschnitte, Überschriften, Zwischenüberschriften und hervorgehobenen Textstellen.

Studien belegen, dass fast 80 % der Besucher einer Webseite lediglich Überschriften nach relevanten Schlagwörtern durchsuchen und höchstens die ersten beiden Zeilen eines Textes lesen.

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Nur leicht verständliche Texte lassen sich schnell erfassen. Deshalb empfiehlt sich eine leichte, direkte, emotional ansprechende und der jeweiligen Zielgruppe angemessene Sprache mit kurzen und klaren Sätzen. Achten Sie dabei auf Fluss und Logik Ihrer Texte sowie die Korrektheit und Überzeugungskraft Ihre Argumente.

Verschlungenen Sätze, verschachtelte Nebensätze, zu viele ausschmückende Attribute, breite Umschreibungen, unnütze Füllwörter, Worterfindungen und branchenspezifische oder technische Begriffe sowie passive Sprachwendungen verwirren und sollten vermieden werden (das war ein Beispiel dafür ;-).

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Zu lange Texte schrecken Onlineleser ab. Überlegen Sie genau, welche Informationen und Erklärungen wichtig für Ihre Besucher sind. Bereiten Sie diese kurz, prägnant und nachvollziehbar (roter Faden!) auf und positionieren Sie sie gut sichtbar auf den Hauptseiten Ihrer Website.

Mein Tipp für prägnantes Schreiben: Stellen Sie sich bei jedem Text, den Sie verfassen, die sogenannten W-Fragen:

Für wen schreibe ich was, wie, wo, wann und warum?

Zusätzliche Informationen finden Platz auf Unterseiten oder in ausklappbaren Textteilen (Contentslider) und können mittels sogenannter Teaser originell auf Ihren Hauptseiten „angerissen“ werden.

Und noch ein wichtiger Tipp: Prüfen Sie Ihre Texte penibel auf Rechtschreib- und Grammatikfehler.

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Eine bedeutende Rolle beim Scannen von Webseiten kommt den Überschriften zu. Ähnlich wie bei Zeitungsüberschriften sollten die Überschriften das Leserinteresse wecken und bereits die Kernaussage des folgenden Textes beinhalten.

Vermeiden Sie jedoch reißerische Formulierungen, bleiben Sie sachlich, auch, um Ihre Expertise zu garantieren.

Empfehlenswert ist eine direkte und persönliche Ansprache des Besuchers, da direkte Ansprache nicht nur den Intellekt, sondern zudem emotional anspricht.

Überschriften können gut als Fragen formuliert werden: „Wie Sie gute Texte für Ihre Webseite schreiben“ ist genau die Frage, die Sie sich stellen, wenn Sie diesen Text lesen. Ich hole Sie quasi persönlich dort ab, wo Sie ein Problem haben, denn meine Frage „suggeriert“ Ihnen, dass Sie die Lösung Ihres Problems im (folgenden) Text finden.

Zwischenüberschriften werden leider oft vergessen. Dabei sind sie ein wichtiges Mittel, um (lange) Texte (wie diesen) lesbar bzw. scanbar zu machen und die Aufmerksamkeit des Nutzers nicht zu verlieren. Der Leser ist Ihnen dankbar, da er sich vielleicht nur für einen Teil Ihrer Texte interessiert und er mittels Zwischenüberschrift genau diesen Teil schnell finden kann.

Glauben Sie nicht, dass dieses „Teillesen“ einen Verlust darstellt, vielmehr danken Ihnen gut geführte Nutzer Ihre Nutzerfreundlichkeit und bleiben Ihnen eher treu. Kein Nutzer mag gezwungen sein, die für ihn wichtigen Informationen erst lange suchen zu müssen.

Die Empfehlungen für die Überschriften gelten auch für die Zwischenüberschriften. Achten Sie auch hier auf inhaltlichen Gehalt, Sachlichkeit und eine direkte Ansprache.

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Wichtige Keywords (Schlagwörter, mit denen die Nutzer Sie in Suchmaschinen suchen) und Aussagen lassen sich mit zahlreichen Gestaltungsmitteln hervorheben. In Fließtexten ist das Fetten der Wörter oder Textstellen sehr beliebt.

Von kursiver Schrift ist eher abzuraten, da sich kursive Texte schlecht auf Monitoren/ Displays lesen lassen. Ausnahme mache ich persönlich hier (manchmal) bei Zitaten, die ein weiteres gutes Mittel zur Hervorhebung darstellen. Da Zitate in Printmedien oft kursiv gesetzt werden, erkennt der Leser diese sehr schnell als solche. Achten Sie beim Zitieren bitte darauf, immer die Quelle/ den Urheber anzugeben.

Unterstrichen werden im Web (von Urzeiten her) nur Links. Verwenden Sie also niemals Unterstreichungen für unverlinkte Wörter oder Textstellen, das führt zu Verwirrungen beim Nutzer.

Neben diesen einfachen Mitteln können Sie Ihre wichtigen Informationen auch durch zahlreiche Gestaltungsmittel hervorheben – z. B. der Darstellung in Infokästchen, als Button, in besonderen Schriftfarben, Schriftgrößen oder mit Hintergrundfarben … Auch Bewegung / Animation zieht Aufmerksamkeit. Jede/r gute Webdesigner/in wird Ihnen diesbezüglich Vorschläge und Lösungen bieten können.

Denken Sie auch daran, dass sich so mancher (langer) Text oder ausführliche Erklärungen gut durch ein sprechendes Bild (mit prägnanter Bildunterschrift), eine Infografik oder ein Video ersetzen lassen.

Alle bildlichen Darstellungen sollten Sie mit einem alternativen Text (Alt-Tag, nicht zu verwechseln mit sichtbaren Bildunterschriften), versehen, der zunächst nicht sichtbar, aber wichtig für die Nutzer ist, die die Anzeige Ihrer Website-Bilder ausgeschaltet haben. Zudem „verlangen“ die Suchmaschinen danach (SEO). Formulieren Sie auch die alternativen Texte sorgfältig, sie sollten das Bild inhaltlich gut beschreiben.

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Wie bereits oben erwähnt, lassen sich weiterführende Informationen gut auf den Hauptseiten per Teaser „anreißen“. Teaser bestehen oft aus einem Bild, einer ansprechenden Überschrift und einem kurzen, aussagekräftigen und zusammenfassenden Textteil sowie einem Link auf den kompletten Text auf einer Unterseite oder in einem auf-/ einklappbarem Textcontainer.

Das Teaserprinzip kennen Sie von Blogs und Onlinemagazinen/ -zeitungen, aber es lässt sich auch hervorragend auf „normale“ Websiteinhalte/ -texte anwenden.

Haben Sie z. B. mehrere Angebote und/oder viel zu Ihren Angeboten zu sagen, bieten sich Teaser – etwa auf Ihrer Startseite oder einer Angebotsübersichtsseite – an, die neben der meist üblichen Menünavigation auf Ihre Angebotsseiten leiten.